Правила поведения в отеле
1. Гость обязуется во время нахождения на территории и пользования услугами отеля:
- соблюдать данные правила и морально-этические нормы общества;
- соблюдать ФЗ от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 28.12.2024) "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции" В случае курения вне установленных мест на территории отеля компенсировать стоимость работ по антитабачной обработке номера в размере 10.000,00 (десять тысяч руб. 00 коп.);
- воздерживаться в гостевых зонах от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
- не осуществлять какие-либо действия, которые могут привести к дискомфорту других гостей;
- не создавать и не способствовать созданию ситуаций, в которых поведение, действия либо бездействие Гостя будут препятствовать персоналу отеля выполнять надлежащим образом свои обязательства по обеспечению комфорта гостей;
- не оскорблять честь и достоинство обслуживающего персонал или гостей, а также не нарушать действующее законодательство РФ и решения местных органов самоуправления;
- не проводить массовые увеселительные мероприятия, нарушающие покой и отдых окружающих, без предварительного согласования с отелем;
- приглашать на территорию отеля друзей/знакомых/родственников до 22:00. Все посетители, остающиеся в номере после 23:00, должны быть зарегистрированы в службе приёма и размещения за дополнительную плату, в соответствии с тарифом.
- не осуществлять прослушивание музыкальных произведений в период до 08:00 (восьми) часов утра и после 23:00 (двадцати трех) часов местного времени;
- не нарушать санитарно-эпидемиологические нормы и правила, законодательство РФ о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения;
- не использовать в отеле шумовые и осветительные эффекты, лазерные указки и иные подобные приспособления;
- не использовать пиротехнические изделия (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.) без предварительного согласования с отелем;
- не пользоваться спортивным инвентарем, связанным с риском для жизни окружающих (луками, арбалетами, пневматическими ружьями, пистолетами и т.);
- не хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества и средства;
- не переставлять и переносить предметы и иное имущество отеля;
- не выносить предметы, предназначенные для использования в строго определённых зонах, в иные зоны (пляжные полотенца, тапочки и пр.);
- не выносить из номера банные махровые белые полотенца, предназначенные для использования в номере;
- не использовать банные махровые халаты и тапочки в любых зонах отеля, кроме номера проживания Гостя и велнес – центра.
- самостоятельно не производить замену замков (в том числе дверных и сейфовых замков); модернизацию охранно-пожарной сигнализации, установку водных фильтров и насосов, сантехнического оборудования и бытовой техники;
- не производить мойку автотранспортных средств вне специально отведённых для этих целей мест;
- не осуществлять видео, и/или фотосьемку без предварительного письменного согласования с администрацией отеля (данное правило не действует в отношении видео- и/или фотосъёмки, проводимой гостями - физическими лицами для использования в исключительно семейно-бытовых целях);
- ведение профессиональной фото- и видеосъёмки (для печатных изданий и теле-, радиопрограмм) в отеле осуществляется только после согласования с администрацией отеля;
- разведение костров, устройство зон для пикников и увеселительных мероприятий вне территорий и помещений, определённых администрацией строго запрещены;
- запрещено заселение в отель со всеми видами оружия, Гость обязуется не производить стрельбу из огнестрельного и пневматического оружия всех видов; запрещено хранить любые виды огнестрельного и/или холодного, иных видов оружия;
- запрещено находиться на территории отеля и в местах общественного питания в банных халатах, купальных костюмах, нижнем белье и другой одежде, предназначенной для посещения пляжа/зоны бассейнов/велнес, а также в неопрятной или грязной одежде и обуви.
2. Отель вправе проводить текущие ремонтно-строительные работы на территории отеля в рабочие дни и в дневное время. Шумные и иные работы в ночное время запрещены, кроме случаев чрезвычайной ситуации, стихийных бедствий, аварийных ситуаций.
3. На всей территории отеля в местах общего пользования и большого скопления людей (за исключением душевых зон, зон туалетов и номерного фонда) с целью формирования дополнительной доказательной базы совершённых деяний (в том числе противоправного характера), а также для координации действий службы безопасности работает система охранного видеонаблюдения и может вестись видеозапись (в т.ч. со звуком).
4. Родители (законные или уполномоченные представители) принимают меры по недопущению нахождения в общественных местах без сопровождения родителей/родственников/ответственных лиц:
- несовершеннолетних в возрасте до 7 (семи) лет – круглосуточно;
- несовершеннолетних в возрасте от 7 (семи) до 14 (четырнадцати) лет – с 21:00 (двадцати одного) часа до 06:00 (шести) часов;
- несовершеннолетних в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет – с 22:00 (двадцати двух) часа до 06:00 (шести) часов.
- соблюдать данные правила и морально-этические нормы общества;
- соблюдать ФЗ от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 28.12.2024) "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции" В случае курения вне установленных мест на территории отеля компенсировать стоимость работ по антитабачной обработке номера в размере 10.000,00 (десять тысяч руб. 00 коп.);
- воздерживаться в гостевых зонах от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
- не осуществлять какие-либо действия, которые могут привести к дискомфорту других гостей;
- не создавать и не способствовать созданию ситуаций, в которых поведение, действия либо бездействие Гостя будут препятствовать персоналу отеля выполнять надлежащим образом свои обязательства по обеспечению комфорта гостей;
- не оскорблять честь и достоинство обслуживающего персонал или гостей, а также не нарушать действующее законодательство РФ и решения местных органов самоуправления;
- не проводить массовые увеселительные мероприятия, нарушающие покой и отдых окружающих, без предварительного согласования с отелем;
- приглашать на территорию отеля друзей/знакомых/родственников до 22:00. Все посетители, остающиеся в номере после 23:00, должны быть зарегистрированы в службе приёма и размещения за дополнительную плату, в соответствии с тарифом.
- не осуществлять прослушивание музыкальных произведений в период до 08:00 (восьми) часов утра и после 23:00 (двадцати трех) часов местного времени;
- не нарушать санитарно-эпидемиологические нормы и правила, законодательство РФ о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения;
- не использовать в отеле шумовые и осветительные эффекты, лазерные указки и иные подобные приспособления;
- не использовать пиротехнические изделия (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.) без предварительного согласования с отелем;
- не пользоваться спортивным инвентарем, связанным с риском для жизни окружающих (луками, арбалетами, пневматическими ружьями, пистолетами и т.);
- не хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества и средства;
- не переставлять и переносить предметы и иное имущество отеля;
- не выносить предметы, предназначенные для использования в строго определённых зонах, в иные зоны (пляжные полотенца, тапочки и пр.);
- не выносить из номера банные махровые белые полотенца, предназначенные для использования в номере;
- не использовать банные махровые халаты и тапочки в любых зонах отеля, кроме номера проживания Гостя и велнес – центра.
- самостоятельно не производить замену замков (в том числе дверных и сейфовых замков); модернизацию охранно-пожарной сигнализации, установку водных фильтров и насосов, сантехнического оборудования и бытовой техники;
- не производить мойку автотранспортных средств вне специально отведённых для этих целей мест;
- не осуществлять видео, и/или фотосьемку без предварительного письменного согласования с администрацией отеля (данное правило не действует в отношении видео- и/или фотосъёмки, проводимой гостями - физическими лицами для использования в исключительно семейно-бытовых целях);
- ведение профессиональной фото- и видеосъёмки (для печатных изданий и теле-, радиопрограмм) в отеле осуществляется только после согласования с администрацией отеля;
- разведение костров, устройство зон для пикников и увеселительных мероприятий вне территорий и помещений, определённых администрацией строго запрещены;
- запрещено заселение в отель со всеми видами оружия, Гость обязуется не производить стрельбу из огнестрельного и пневматического оружия всех видов; запрещено хранить любые виды огнестрельного и/или холодного, иных видов оружия;
- запрещено находиться на территории отеля и в местах общественного питания в банных халатах, купальных костюмах, нижнем белье и другой одежде, предназначенной для посещения пляжа/зоны бассейнов/велнес, а также в неопрятной или грязной одежде и обуви.
2. Отель вправе проводить текущие ремонтно-строительные работы на территории отеля в рабочие дни и в дневное время. Шумные и иные работы в ночное время запрещены, кроме случаев чрезвычайной ситуации, стихийных бедствий, аварийных ситуаций.
3. На всей территории отеля в местах общего пользования и большого скопления людей (за исключением душевых зон, зон туалетов и номерного фонда) с целью формирования дополнительной доказательной базы совершённых деяний (в том числе противоправного характера), а также для координации действий службы безопасности работает система охранного видеонаблюдения и может вестись видеозапись (в т.ч. со звуком).
4. Родители (законные или уполномоченные представители) принимают меры по недопущению нахождения в общественных местах без сопровождения родителей/родственников/ответственных лиц:
- несовершеннолетних в возрасте до 7 (семи) лет – круглосуточно;
- несовершеннолетних в возрасте от 7 (семи) до 14 (четырнадцати) лет – с 21:00 (двадцати одного) часа до 06:00 (шести) часов;
- несовершеннолетних в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет – с 22:00 (двадцати двух) часа до 06:00 (шести) часов.