Правила пребывания гостей на территории детской комнаты
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• Настоящие правила регламентируют порядок нахождения гостей и посетителей отеля на территории детской комнаты.
• Детская комната предоставляет гостям и посетителям отеля основные и дополнительные услуги, предусмотренные настоящими Правилами.
• Услуги детской комнаты предоставляются детям до 14 лет с некоторыми возрастными ограничениями по функциональным разделениям:
• Игровая зона: дети до 5 лет допускаются в детскую комнату только в сопровождении родителей/одного из них или другого сопровождающего лица старше 18 лет (далее по тексту – взрослый); детям от 5-ти лет разрешается находиться в детской комнате без присутствия родителей;
• На территории детской комнаты предусматривается проведение заранее анонсированных детских развлекательных (анимационных) мероприятий.
2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ДЕТЕЙ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
• Взрослый приводит ребенка в детскую комнату:
- за детьми до 5 лет включительно родители или один из них самостоятельно осуществляют присмотр за ребенком на протяжении всего пребывания ребенка в детской комнате;
- за детьми от 5-ти лет присмотр осуществляется со стороны воспитателя-гувернера/аниматора детской комнаты;
• Информация о каждом ребёнке от 5-ти лет, находящемся в детской комнате (а именно: игровая зона), вносится в специальный журнал на основании предъявленной карты гостя или со слов взрослого и закрепляется его подписью.
• Воспитатель-гувернер/аниматор детской комнаты не несет ответственности за время пребывания ребенка в детской комнате и достоверность информации, полученной со слов ребенка, если ребенок пришел в детскую комнату самостоятельно, без взрослого.
3. РЕКОМЕНДАЦИИ РОДИТЕЛЯМ/ОДНОМУ ИЗ НИХ ИЛИ ДРУГОМУ СОПРОВОЖДАЮЩЕМУ ЛИЦУ СТАРШЕ 18 ЛЕТ
• Навещайте ребенка в детской комнате с целью помощи в адаптации к новой среде.
• Если Вы не уверены, что ребенок может оставаться один на долгое время, периодически навещайте его или сократите время посещения ребенком детской комнаты до 30 мин.
• Оставляя ребенка в детской комнате, сообщайте воспитателю/аниматору место Вашего нахождения и контактный телефон.
• Одевайте детей в удобную спортивную одежду.
• Приводите детей в детскую комнату и на детские развлекательные (анимационные) мероприятия в соответствии с возрастными ограничениями.
• Рекомендуемое время пребывания ребенка в детской комнате – не более 3-х часов.
• В случае, когда детская комната работу закончил, а взрослые не пришли за ребенком, воспитатель-гувернер/аниматор сообщает о сложившейся ситуации на ресепшен.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РОДИТЕЛЕЙ/ОДНОГО ИЗ НИХ ИЛИ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО ЛИЦА СТАРШЕ 18 ЛЕТ
Взрослый несет ответственность за:
• Сообщение недостоверной информации о хронических заболеваниях ребенка (заболевания нервной системы, органов дыхания, сердечно-сосудистые и аллергические заболевания);
• Сообщений недостоверной информации об индивидуальных особенностях ребенка, чертах его характера и предпочтений;
• Принятие необходимых мер по успокоению или максимальной изоляции ребенка от других детей при неадекватном поведении последнего;
• Сообщение подробной и точной контактной информации, номера комнаты о своем местонахождении на время нахождения ребенка в детской комнате;
• Ограничение посещения ребенком детской комнаты с целью предотвращения инфицирования детей в следующих случаях:
- если у ребенка насморк, кашель, болит горло или другое инфекционное заболевание;
- если у ребенка расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;
- если у ребенка повышенная температура;
- если у ребенка сыпь, незажившие ранки.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВОСПИТАТЕЛЯ-ГУВЕРНЕРА
Воспитатель-гувернер несет ответственность за:
• Поведение и безопасность в детской комнате детей, старше 5-ти лет, зарегистрированными в специальном журнале за подписью взрослого. Журнал находится у воспитателя-гувернера.
• Организацию отдыха ребенка;
• Нахождение на территории детской комнаты зарегистрированного ребенка до прихода родителей;
• Предотвращение конфликтных ситуаций между детьми.
6. В ДЕТСКОЙ ИГРОВОЙ КОМНАТЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ
• Проносить продукты питания, воду и соки в стеклянной таре, принимать пищу (Чтобы покормить ребенка, Вы можете воспользоваться услугами наших баров и ресторанов).
• Находится в обуви и верхней одежде.
• Приносить свои собственные игрушки в связи с тем, что все оборудование в комнате проходит ежедневную санитарную обработку.
• Выносить реквизит из детской комнаты.
• Курить и находиться в детской комнате в состоянии алкогольного и наркотического опьянения родителям/одному из них или сопровождающему лицу старше 18 лет.
• Настоящие правила регламентируют порядок нахождения гостей и посетителей отеля на территории детской комнаты.
• Детская комната предоставляет гостям и посетителям отеля основные и дополнительные услуги, предусмотренные настоящими Правилами.
• Услуги детской комнаты предоставляются детям до 14 лет с некоторыми возрастными ограничениями по функциональным разделениям:
• Игровая зона: дети до 5 лет допускаются в детскую комнату только в сопровождении родителей/одного из них или другого сопровождающего лица старше 18 лет (далее по тексту – взрослый); детям от 5-ти лет разрешается находиться в детской комнате без присутствия родителей;
• На территории детской комнаты предусматривается проведение заранее анонсированных детских развлекательных (анимационных) мероприятий.
2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ДЕТЕЙ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
• Взрослый приводит ребенка в детскую комнату:
- за детьми до 5 лет включительно родители или один из них самостоятельно осуществляют присмотр за ребенком на протяжении всего пребывания ребенка в детской комнате;
- за детьми от 5-ти лет присмотр осуществляется со стороны воспитателя-гувернера/аниматора детской комнаты;
• Информация о каждом ребёнке от 5-ти лет, находящемся в детской комнате (а именно: игровая зона), вносится в специальный журнал на основании предъявленной карты гостя или со слов взрослого и закрепляется его подписью.
• Воспитатель-гувернер/аниматор детской комнаты не несет ответственности за время пребывания ребенка в детской комнате и достоверность информации, полученной со слов ребенка, если ребенок пришел в детскую комнату самостоятельно, без взрослого.
3. РЕКОМЕНДАЦИИ РОДИТЕЛЯМ/ОДНОМУ ИЗ НИХ ИЛИ ДРУГОМУ СОПРОВОЖДАЮЩЕМУ ЛИЦУ СТАРШЕ 18 ЛЕТ
• Навещайте ребенка в детской комнате с целью помощи в адаптации к новой среде.
• Если Вы не уверены, что ребенок может оставаться один на долгое время, периодически навещайте его или сократите время посещения ребенком детской комнаты до 30 мин.
• Оставляя ребенка в детской комнате, сообщайте воспитателю/аниматору место Вашего нахождения и контактный телефон.
• Одевайте детей в удобную спортивную одежду.
• Приводите детей в детскую комнату и на детские развлекательные (анимационные) мероприятия в соответствии с возрастными ограничениями.
• Рекомендуемое время пребывания ребенка в детской комнате – не более 3-х часов.
• В случае, когда детская комната работу закончил, а взрослые не пришли за ребенком, воспитатель-гувернер/аниматор сообщает о сложившейся ситуации на ресепшен.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РОДИТЕЛЕЙ/ОДНОГО ИЗ НИХ ИЛИ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО ЛИЦА СТАРШЕ 18 ЛЕТ
Взрослый несет ответственность за:
• Сообщение недостоверной информации о хронических заболеваниях ребенка (заболевания нервной системы, органов дыхания, сердечно-сосудистые и аллергические заболевания);
• Сообщений недостоверной информации об индивидуальных особенностях ребенка, чертах его характера и предпочтений;
• Принятие необходимых мер по успокоению или максимальной изоляции ребенка от других детей при неадекватном поведении последнего;
• Сообщение подробной и точной контактной информации, номера комнаты о своем местонахождении на время нахождения ребенка в детской комнате;
• Ограничение посещения ребенком детской комнаты с целью предотвращения инфицирования детей в следующих случаях:
- если у ребенка насморк, кашель, болит горло или другое инфекционное заболевание;
- если у ребенка расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;
- если у ребенка повышенная температура;
- если у ребенка сыпь, незажившие ранки.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВОСПИТАТЕЛЯ-ГУВЕРНЕРА
Воспитатель-гувернер несет ответственность за:
• Поведение и безопасность в детской комнате детей, старше 5-ти лет, зарегистрированными в специальном журнале за подписью взрослого. Журнал находится у воспитателя-гувернера.
• Организацию отдыха ребенка;
• Нахождение на территории детской комнаты зарегистрированного ребенка до прихода родителей;
• Предотвращение конфликтных ситуаций между детьми.
6. В ДЕТСКОЙ ИГРОВОЙ КОМНАТЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ
• Проносить продукты питания, воду и соки в стеклянной таре, принимать пищу (Чтобы покормить ребенка, Вы можете воспользоваться услугами наших баров и ресторанов).
• Находится в обуви и верхней одежде.
• Приносить свои собственные игрушки в связи с тем, что все оборудование в комнате проходит ежедневную санитарную обработку.
• Выносить реквизит из детской комнаты.
• Курить и находиться в детской комнате в состоянии алкогольного и наркотического опьянения родителям/одному из них или сопровождающему лицу старше 18 лет.